Все телефоны, продаваемые в нашем магазине, обеспечиваются гарантийным обслуживанием. Конкретные сроки гарантии зависят от модели и производителя. Вы можете уточнить эту информацию у наших менеджеров.

Важно помнить, что:

• Гарантийный срок устанавливается производителем и, как правило, составляет 6 месяцев или 1 год со дня продажи, указанной в гарантийном талоне. Исключениями являются некоторые телефоны компании Motorola (гарантийный срок исчисляется не с момента продажи, а с даты производства). Компании Samsung и LG дарят покупателям два года бесплатного сервисного обслуживания по истечению гарантийного срока.
• В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт телефона, при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения.
• По требованию покупателя на время ремонта в пользование предоставляется другой телефонный аппарат в срок не позднее, чем через 3 дня после предъявления указанного требования. (Закон о защите прав потребителей, ст.20, п.2.).
• Для комплектующих и аксессуаров срок гарантии составляет 14 дней со дня продажи.
• Гарантия не распространяется на комплектующие, имеющие ограниченный срок использования, а также на информацию, записанную в память телефона, SIM-карты или иных носителей информации, использующихся при эксплуатации телефона.
• Телефонные аппараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.(Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

• При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца и/или печати магазина.
• При несоответствии серийного номера телефона с номером, указанным на корпусе аппарата и/или в гарантийном талоне.
• При обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или правил эксплуатации телефона (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, следы повреждения жидкостями, выдавливание жидкокристаллического дисплея, деформация антенны и пр.)
• При наличии следов вскрытия.
• При нарушении заводских пломб сохранности.
• При поломке аппарата, в связи с использованием аксессуаров или комплектующих, не одобренных предприятием-изготовителем или торгующей организацией.
• При повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами и прочими форс-мажорными обстоятельствами, а также действиями третьих лиц.

Помните, что Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Сервисные центры и представительства

Nokia:

MOTOROLA:

SAMSUNG:

Sony Ericsson: